Datenschutz

Während des gesamten Bestellablaufs haben wir von blumenstrauss.de die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten immer im Blick. Die Verwendung modernster Sicherheitssoftware, die Ihre Daten verschlüsselt, sowie der Schutz Ihrer Daten vor dem Zugriff unbefugter Dritter hat bei uns höchste Priorität.

Mit dem Onlineshop blumenstrauss.de ist das Bestellen von Blumensträußen genauso sicher, als würden Sie die Blumen im Geschäft kaufen und dann liefern lassen. Nur bequemer für Sie.

Unbefugte können Ihre Daten deshalb weder abfangen noch lesen oder gar entschlüsseln - egal ob Kreditkartennummer, Bankkonto, Bankleitzahl, Name, Adresse oder andere wichtige Informationen. Das SSL ist zur Zeit das modernste Sicherheitssystem im Netz. Es wird deshalb auch von Banken für das Homebanking eingesetzt.

Wir benötigen einige Angaben von Ihnen, damit wir Ihre Bestellung sofort und fehlerfrei bearbeiten können. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten streng vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter.

Damit kein Missbrauch entstehen kann, speichern wir Ihre Daten auf einem separaten Server, der weder an das Internet noch an unser hausinternes Netzwerk angeschlossen ist. Dort liegen Ihre Daten so sicher wie in einem Safe. Denn wir möchten, dass Sie sich wirklich sicher bei uns fühlen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google") Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Wir greifen auf Drittanbieter (unter anderem Google) zurück, um Anzeigen zu schalten, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Drittanbieter verwenden Cookies damit Anzeigen zu Produkten und Diensten geschaltet werden können, die Sie interessieren. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem Sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung (http://www.google.com/privacy_ads.html) aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp) aufrufen.

Unsere Grundregeln für einen effektiven Datenschutz:

  • Wir speichern Daten von Ihnen nur dann, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erklärt haben.
  • Wir speichern nur solche Daten, die wir benötigen, damit die bei uns angeschlossenen Fachgeschäfte Ihnen Blumensträuße in bester Qualität und optimaler Frische liefern können.
  • Wir verschlüsseln alle Daten.
  • Wir geben Daten nicht zu Werbezwecken oder Ähnlichem an Dritte weiter.

Bitte lesen Sie die Hinweise in dieser Datenschutzerklärung aufmerksam und bestätigen Sie uns, dass Sie mit der hier erklärten Datenverarbeitung einverstanden sind. Wir benötigen dies, damit unsere Fachgeschäfte die optimale Leistung für Sie erbringen können.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gegenüber blumenstrauss.de widerrufen. Ein Widerruf ist ab dem Eingang bei blumenstrauss.de gültig.

Verantwortlich für Datenschutz

Für die Herstellung und Überwachung der Zulässigkeit jeglicher Datenverarbeitung bzw. Datennutzung ist die 

blumenstrauss.de web GmbH 
Stuttgarterstr. 59-1

74321 Bietigheim-Bissingen

Telefon: 07142 / 7878050
Telefax: 07142 / 7878051

eMail: service@blumenstrauss.de 
verantwortlich.

Auskunftsersuchen, Widersprüche, Berichtigungs- oder Löschungsersuchen sowie einen eventuellen Widerruf Ihrer Einwilligung senden Sie bitte an service@blumenstrauss.de.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder Wünsche und Anregungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität

 Alle Daten, die Sie auf unserer Website eingeben, werden durch die so genannte SSL (Secure Socket Layer)-Verschlüsselung geschützt. Dieses Verfahren verhindert, dass Ihre Daten von einem Dritten mitgelesen, verändert oder gelöscht werden können.

Wie entstehen Ihre persönlichen Daten?

Vor allem durch Ihre eigenen Angaben, wenn Sie Waren und/oder Dienstleistungen bestellen:

blumenstrauss.de verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für eigene Geschäftszwecke (vor allem für die Abwicklung der Aufträge) und übermittelt die Daten nicht an unbefugte Dritte.

Hinweis: blumenstrauss.de hat keine Kenntnis der Zahlungsdaten. 
Zu Ihrer Sicherheit trennen wir die Bestelldaten von den Zahlungsdaten.

Alle Daten, die Sie bei Ihrer Bestellung unter „Bezahlung“ eingeben (wie Bankverbindung, Kreditkartennummer etc.), werden direkt von externen Dienstleistern erhoben. blumenstrauss.de hat zu keinem Zeitpunkt Kenntnis dieser Zahlungsdaten, speichert sie nicht und ist für deren Verarbeitung nicht verantwortlich.
Bei uns werden die Zahlungsdaten direkt durch die Firma Heidelpay erhoben. 
Unser Dienstleister hat über die angegebenen Zahlungsdaten hinaus lediglich Kenntnis über die Auftragsnummer und den Rechnungsbetrag, ohne diese Informationen anderen Informationen (wie etwa Ihrer Adresse oder eMail-Adresse) zuordnen zu können. Mit dieser Vorgehensweise halten wir höchste Sicherheits- und Datenschutzvorgaben ein. Unser Dienstleister beachtet die Vorgaben der „Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards“ und wird diesbezüglich von der Security Research & Consulting GmbH zertifiziert. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung der heidelpay AG.
Sie haben auch die Möglichkeit, den Zahlungsvorgang mit dem Online-Zahlungsservice PayPal abzuwickeln. Mehr Informationen zu PayPal können Sie unter www.paypal.de einsehen.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder ein Gewinnspiel registrieren
Für unseren Newsletter oder für Gewinnspiele benötigen wir Ihren Namen und Ihre eMail-Adresse.
Die Bestellung des Newsletters und Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit widerrufen.

 

Wenn Sie einen Strauß, Waren oder Dienstleistungen erhalten,muss uns der Besteller Ihren Namen und Ihre Anschrift sowie eventuelle zusätzliche Lieferinformationen (wie z.B. Ihre Telefonnummer oder Angaben wie z.B. „beim Nachbar X abgeben“ übermitteln.

Automatische Übermittlung Ihrer IP-Adresse

Wenn Sie unsere Website nutzen, übermitteln Sie uns automatisch die IP-Adresse und weitere technische Daten Ihres Computers.

Einsatz von Cookies

Unser Ziel ist es, fortlaufend die Qualität unseres Angebots zu verbessern und unsere Website optimal zu gestalten. Hierzu verwenden wir so genannte Cookies. Ein Cookie ist ein von einem Server erzeugter Datensatz, der an Ihren Browser gesendet und von Ihrem Computer lokal abgelegt wird. Unsere Systeme können so Ihren Browser erkennen. Es wird hierbei zwischen so genannten Session-Cookies, die auf den Zeitraum des Besuchs unserer Website begrenzt sind, und so genannten sessionübergreifenden Cookies unterschieden. 

Was machen Cookies?
Beim Besuch von www.blumenstrauss.de wird ein Cookie auf Ihrem Computer abgelegt, der uns z.B. übermittelt, welche Waren und/oder Dienstleistungen Sie in Ihren Warenkorb legen, wie oft Sie unsere Website besuchen und welche Produkte Sie bei uns kaufen. Durch diese Vorgehensweise erhalten wir einen Überblick über das Verhalten unserer Kunden.
So erfahren wir, welche Waren und Dienstleistungen unsere Kunden besonders interessieren.

Ihr Vorteil dabei:
Wir sind in der Lage, das Einkaufserlebnis für Sie ständig zu verbessern. Wir optimieren dadurch unser Produktangebot und machen das Einkaufen im Internet für Sie so komfortabel wie möglich. So können Sie auf erfasste, aber noch nicht abgeschlossene Aufträge auch dann zugreifen, wenn Sie zwischendurch weiter im Internet gesurft haben.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder von anderen Internetseiten kommen, werden auch Cookies eingesetzt. Wir erfahren dann, auf welcher Website Sie auf uns aufmerksam geworden sind und ob unsere Werbung Sie angesprochen hat. 

Wir setzen Cookies möglichst  wenig ein und nutzen die Informationen nur für unsere Statistik- und zu Marketingzwecken. Wenn Sie keine Cookies möchten, zeigt Ihnen die Hilfefunktion Ihres Browsers, wie Sie Cookies ausschalten und löschen können.

Informationen aus Rücklastschriften

Wenn wir bei Bestellungen im Lastschriftverfahren in Vorleistung gehen müssen, holen wir uns zusätzliche Informationen über das Zahlungsverhalten dieses Bestellers. Gibt es ein überdurchschnittliches Zahlungsausfallrisiko, dann klären wir mit unserem Payment Service Provider, wie wir weiter verfahren. Dadurch wirken wir unberechtigten Zahlungsausfällen entgegen. 

Umgang mit Ihren persönlichen Daten

Ihre Daten werden bei blumenstrauss.de im Rahmen unserer Auftragsabwicklung und zur Verbesserung unserer Kundenbetreuung gespeichert.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und unter Beachtung höchster Sicherheitsstandards. Wir geben Ihre Daten nicht an unbeteiligte Dritte weiter, 
Ihre Daten werden nur an die bei uns angeschlossenen Fachgeschäfte vor Ort weitergegeben, damit diese Ihren Auftrag optimal erledigen können.


Wenn Sie Fragen zu den über Sie gespeicherten Daten haben, wenden Sie sich bitte über service@blumenstrauss.demit Ihrer Bitte an uns.
Auf Ihren Wunsch wird die verantwortliche Stelle alle über Sie gespeicherten Daten ändern oder löschen, wenn die Daten nicht mehr zur Abwicklung des Auftrags oder für die Abrechnung benötigt werden und andere gesetzliche Vorschriften die Änderung oder Löschung nicht untersagen.